In der heutigen Gesellschaft nimmt die Gewalt gegen Angestellte in Dienstleistungsberufen besorgniserregend zu. Übergriffe und Angriffe auf Feuerwehrleute, Rettungsdienstmitarbeiter, Polizeibeamte, sowie auf das Gesundheits- und Pflegepersonal sind traurige Realität. Auch die Deutsche Bahn Kontrolleure und Post-Zusteller bleiben nicht verschont. Es ist eine alarmierende Tatsache, dass durchschnittlich pro Tag 3 Feuerwehrleute, 8 Rettungsdienstmitarbeiter und 290 Polizisten angegriffen werden. Das Pflegepersonal muss jährlich rund 5300 Übergriffe erleiden. Selbst Post-Zusteller werden aufgrund ihres Akzents rassistisch beleidigt. Als Reaktion darauf bietet die Deutsche Bahn Bodycams für ihre Kontrolleure an.
Die zunehmende Gewalt gegen Angestellte in Dienstleistungsberufen verdeutlicht, wie dringend die gesellschaftliche Verantwortung ist, sich gegen diese bedenkliche Entwicklung zu stellen. Diese Übergriffe sind nicht nur inakzeptabel, sondern zeigen auch systemische Defizite auf, die behoben werden müssen. Das Dienstleistungspersonal, das maßgeblich für das reibungslose Funktionieren unserer Gesellschaft verantwortlich ist, verdient unseren Respekt und Schutz vor Aggressionen.